府中草莓采摘园Q&A
我们将介绍常收到的询问内容及其回答。
点击项目后会显示答案。
关于营业·产季
每年预计从1月上旬进行至5月下旬。我们会根據草莓的生长期來决定季节开始时的网络预约开始时间。我们会在官方LINE公告，如有需要请多加利用。
关于预约
预约从30天前开始。关于预约的开始时间，需等到预约系統的日期更新处理完成后，因此无法确定具体时间，很抱歉无法告知。请您见諒。此外，日期更新处理不会在0时进行，而是不定期进行的。
有时会在临时增加接受人数。造成您的不便我们深感抱歉，但如果您能经常检查预约状况将不勝感激。
我们不接受电话预约。我们僅接受网上预约。这是因为预约资讯是透过云端资料库系統自動管理的。
若超过20人的团体使用，可以透过我们的官方LINE预约。请于预定使用日期一个月以上前，透过官方LINE告知我们您预定的日期和人数。请分别告知成人（小学生以上）和小孩（3岁以上至小学生）的人数，因为收费会有所不同。团体客户亦可租借整间房屋使用。（可能有不能租借的情况）租借整间房屋使用时，除了每人的采草莓费用外，还需另外支付5000日圆的房屋租借费。
请检查您的垃圾邮件资料夾，因为邮件可能被分配到那里。另外，对于ezweb.ne.jp或au.com等运营商邮箱，有时由于运营商端的过濾，邮件可能无法送达。在这種情况下，请使用Gmail等其他邮箱地址。
我们诚摯地请求您先取消一次预约，然后重新进行预约。
我们在预约确认邮件中提供了取消用的URL，请从那里进行取消手续。
关于交通·停车場
我们园区位于北側，请从面向旧甲州街道的入口进入。我们园区只有一个入口，请务必从那里进入，避免从其他地方进來。
我们园区没有停车場。麻烦您使用附近的投币停车場，或者搭乘公共交通工具前來。
骑自行车过來也没問題。我们有自行车停放空间，请小心驾駛。
关于其他·设施
目前，我们不提供带宠物一起采草莓的服务。敬请谅解。咖啡厅内也不允许携带宠物，但我们有在店外设置了长椅，您可以在那里与宠物一起使用。