府中草莓採摘園Q&A
我們將介紹常收到的詢問內容及其回答。
點擊項目後會顯示答案。
關於營業·產季
每年預計從1月上旬進行至5月下旬。我們會根據草莓的生長期來決定季節開始時的網路預約開始時間。我們會在官方LINE公告，如有需要請多加利用。
關於預約
預約從30天前開始。關於預約的開始時間，需等到預約系統的日期更新處理完成後，因此無法確定具體時間，很抱歉無法告知。請您見諒。此外，日期更新處理不會在0時進行，而是不定期進行的。
有時會在臨時增加接受人數。造成您的不便我們深感抱歉，但如果您能經常檢查預約狀況將不勝感激。
我們不接受電話預約。我們僅接受網上預約。這是因為預約資訊是透過雲端資料庫系統自動管理的。
若超過20人的團體使用，可以透過我們的官方LINE預約。請於預定使用日期一個月以上前，透過官方LINE告知我們您預定的日期和人數。請分別告知成人（小學生以上）和小孩（3歲以上至小學生）的人數，因為收費會有所不同。團體客戶亦可租借整間房屋使用。（可能有不能租借的情況）租借整間房屋使用時，除了每人的採草莓費用外，還需另外支付5000日圓的房屋租借費。
請檢查您的垃圾郵件資料夾，因為郵件可能被分配到那裡。另外，對於ezweb.ne.jp或au.com等運營商郵箱，有時由於運營商端的過濾，郵件可能無法送達。在這種情況下，請使用Gmail等其他郵箱地址。
我們誠摯地請求您先取消一次預約，然後重新進行預約。
我們在預約確認郵件中提供了取消用的URL，請從那裡進行取消手續。
關於交通·停車場
我們園區位於北側，請從面向舊甲州街道的入口進入。我們園區只有一個入口，請務必從那裡進入，避免從其他地方進來。
我們園區沒有停車場。麻煩您使用附近的投幣停車場，或者搭乘公共交通工具前來。
騎自行車過來也沒問題。我們有自行車停放空間，請小心駕駛。
關於其他·設施
目前，我們不提供帶寵物一起採草莓的服務。敬請諒解。咖啡廳內也不允許攜帶寵物，但我們有在店外設置了長椅，您可以在那裡與寵物一起使用。