โดยปกติมีแผนตั้งแต่ต้นเดือนมกราคมถึงปลายเดือนพฤษภาคม เรากำหนดวันที่เริ่มต้นการจองทางเว็บในช่วงเริ่มต้นฤดูกาลโดยดูจากช่วงเวลาการเจริญเติบโตของสตรอว์เบอร์รี่ มีการประกาศทาง LINE ทางการของเรา โปรดใช้บริการได้ตามสะดวก

การจองเริ่มต้น 30 วันก่อน สำหรับเวลาเริ่มต้นการจอง จะเริ่มเมื่อกระบวนการอัปเดตวันที่ของระบบการจองเสร็จสิ้น ซึ่งเราไม่สามารถกำหนดเวลาแน่นอนได้ ขออภัยและขอขอบคุณคุณ นอกจากนี้ กระบวนการอัปเดตวันที่ไม่ได้เกิดขึ้นเที่ยงคืน แต่จะเกิดขึ้นอย่างไม่ประจำ

บางครั้งเราอาจเพิ่มจำนวนผู้รับได้ในนาทีสุดท้าย ขออภัยที่ทำให้คุณเดือดร้อน แต่จะดีมากหากคุณสามารถตรวจสอบสถานะการจองอย่างสม่ำเสมอ

เราไม่รับการจองทางโทรศัพท์ การจองทางอินเทอร์เน็ตเท่านั้นที่เรารับ ข้อมูลการจองจะถูกจัดการอัตโนมัติผ่านระบบฐานข้อมูลบนคลาวด์

หากคุณใช้บริการเป็นกลุ่มมากกว่า 20 คน คุณสามารถจองผ่าน LINE ทางการของเราได้ โปรดสอบถามผ่าน LINE ทางการของเราอย่างน้อยหนึ่งเดือนก่อนวันที่คุณต้องการใช้บริการ พร้อมระบุวันที่และจำนวนผู้ใช้บริการ นอกจากนี้ เนื่องจากค่าบริการแตกต่างกัน โปรดระบุจำนวนผู้ใหญ่ (ประถมศึกษาขึ้นไป) และเด็ก (อายุ 3 ปีขึ้นไปแต่ไม่ถึงประถมศึกษา) นอกจากนี้ สำหรับกลุ่มลูกค้า สามารถเช่าโรงเรือนทั้งหลังได้ (อาจมีบางครั้งที่ไม่สามารถเช่าทั้งหลังได้) หากเช่าโรงเรือนทั้งหลัง จะมีค่าเช่าเพิ่มเติม 5,000 เยน นอกเหนือจากค่าเก็บสตรอว์เบอร์รี่ตามจำนวนผู้เข้าใช้

กรุณาตรวจสอบในโฟลเดอร์อีเมลขยะของคุณ เนื่องจากอาจมีการกรองอีเมลไปที่นั่น นอกจากนี้ ในกรณีของอีเมลผู้ให้บริการเช่น ezweb.ne.jp หรือ au.com มีบางครั้งที่อีเมลไม่ถึงคุณเนื่องจากการกรองของผู้ให้บริการ ในกรณีเช่นนี้ กรุณาใช้อีเมลอื่น เช่น Gmail

ขอความกรุณาให้ยกเลิกการจองก่อน แล้วทำการจองใหม่อีกครั้ง

เราได้ระบุ URL สำหรับยกเลิกในอีเมลยืนยันการจอง กรุณาดำเนินการยกเลิกผ่านทางนั้น

โปรดมาทางประตูที่อยู่ทางด้านเหนือของสวนของเราซึ่งอยู่หน้าถนนเก่า Koshu Kaido ประตูของสวนเรามีเพียงหนึ่งเดียว ดังนั้นโปรดอย่ามาจากทางอื่น

เราไม่มีที่จอดรถ กรุณาใช้ที่จอดรถแบบชำระเหรียญในละแวกใกล้เคียงหรือใช้บริการขนส่งสาธารณะ

ไม่เป็นไรหากคุณมาด้วยจักรยาน ที่นี่มีที่สำหรับจอดจักรยาน ดังนั้นโปรดมาอย่างปลอดภัย

ปัจจุบันเราไม่มีการเก็บสตรอว์เบอร์รี่พร้อมสัตว์เลี้ยง ขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ สำหรับการใช้คาเฟ่ คุณไม่สามารถใช้บริการภายในร้านพร้อมกับสัตว์เลี้ยงได้ แต่เราได้ติดตั้งม้านั่งด้านนอกร้าน คุณสามารถใช้บริการที่นั่นได้